Como se destacar como revendedor de autopeças

Quer você administre uma concessionária de peças automotivas de comércio eletrônico ou um negócio de tijolo e argamassa, você’Você sabe que o setor é incrivelmente competitivo. Encontrar novas maneiras de se destacar em um mercado saturado garantirá que você permaneça na vanguarda dos clientes’ mentes quando eles’estou procurando peças de carro – abaixo, nós’reunimos algumas estratégias úteis que você pode querer considerar… 

Ofereça um ótimo atendimento ao cliente

Talvez um dos conselhos mais óbvios que poderíamos dar seja oferecer o melhor atendimento aos seus clientes. Certifique-se de que seu site ou loja de varejo seja de fácil acesso e tenha tudo o que eles precisam, e esteja pronto para responder a perguntas, comentários e preocupações por e-mail, telefone e pessoalmente de maneira rápida e profissional. Hoje, em um ambiente digital-first, o atendimento ao cliente vai muito além desses parâmetros – a mídia social deve fazer parte de sua estratégia e você pode oferecer coisas como explicadores ou vídeos de instalação para ajudar mecânicos e clientes de bricolage a instalar peças de carros com segurança e corretamente. Ao postar regularmente em seu site ou canal do YouTube, você’também ganhará autoridade em seu nicho 

Fonte de peças automotivas de alta qualidade

Os clientes precisam poder confiar em sua empresa para obter peças automotivas de qualidade para seus reparos; se as peças que você fornece são inconsistentes, elas ganham’t dar-lhe uma segunda chance. Certifique-se de gastar tempo testando diferentes peças de fabricantes para determinar as corretas para suas necessidades. Na Frontech, nós’Temos orgulho de ser um fabricante líder no mercado de pastilhas de freio e’re um dos três principais fornecedores na China em Alibaba.com. Nós’tenho 400m² instalação de produção na China e estoque de mais de 10.000 itens para veículos pessoais e comerciais. O que’E mais, nossos produtos seguem os mesmos padrões de produção das peças OEM, então você pode ter certeza de que, ao trabalhar conosco, você’estaremos oferecendo as melhores peças para seus clientes 

Crie boas relações com os fabricantes 

Construir um relacionamento com os fabricantes de autopeças com os quais você trabalha é outra ótima maneira de se destacar e garantir que você’Estamos oferecendo os melhores produtos de qualidade para seus clientes. Se você’estiver em termos de primeiro nome com seus fabricantes, você’Você poderá fazer perguntas sobre seus produtos, solicitar alterações e ajustes com base no feedback do usuário e talvez até aproveitar o envio prioritário durante os períodos de maior movimento. Seu conhecimento e experiência também podem ajudá-lo a oferecer um melhor serviço aos seus clientes – se você souber exatamente como cada peça é fabricada e projetada para ser operada, você’Terei mais confiança ao vendê-los 

Tenha preços competitivos

Embora a confiança ainda seja fundamental no fornecimento de peças automotivas, a verdade é que a maioria dos consumidores e empresas colocará o preço no topo de sua lista de prioridades. Por causa disso, ele’é importante que você’somos capazes de fornecer e estocar peças de automóveis, seja’s pastilhas de freio ou pneus, competitivamente. É’Vale a pena fazer uma pesquisa de concorrentes e descobrir quanto seus rivais cobram por produtos similares de qualidade semelhante. Você pode até querer considerar oferecer uma garantia de equiparação de preços para que você possa “roubar’ negócios de seus concorrentes que oferecem preços melhores. Dessa forma, você demonstra aos clientes que’apaixonado por oferecer uma boa relação custo-benefício e você ganhou’t perder negócios com os valiosos consumidores preocupados com os preços 

Armazenar uma boa variedade de produtos

Se você’está apenas começando um negócio de peças de carro ou você’está operando há anos, você’Você entenderá a importância de estocar uma boa variedade de produtos. Se seus clientes de bricolage e comércio puderem’encontrar tudo o que precisam sob o mesmo teto, as chances são de que eles’Eu irei para outro lugar. Na Frontech, por exemplo,’Estamos orgulhosos de oferecer um catálogo de mais de 10.500 itens, incluindo uma impressionante variedade de 3.500 pastilhas de freio, 5.500 discos de freio e 900 sapatas de freio. Vá além e garanta que você’temos algo para todos os seus clientes; e se você não’Se você não tem capacidade ou orçamento para estocar tudo internamente, ter um fornecedor que possa enviar itens rapidamente para você e seus clientes é uma boa alternativa. É’também é vital que você’é capaz de acompanhar a demanda – ter os parceiros certos e a infraestrutura de entrega garantirá que, à medida que sua empresa cresce, você’são capazes de oferecer o mesmo serviço consistente aos seus clientes 

Considere produtos de marca 

Embora alguns clientes prefiram peças automotivas OEM, a verdade é que as alternativas de pós-venda são de boa qualidade e podem ser adquiridas por uma fração do preço. Se você’Se você está procurando uma maneira de diversificar seus negócios e criar confiança entre seus clientes, oferecer produtos de marca pode ser o caminho a percorrer. Ter o logotipo da sua empresa na embalagem das pastilhas de freio é uma ótima maneira de mostrar que você’é uma autoridade no seu negócio e pode te ajudar a conquistar mais clientes. Fornecedores atacadistas de pastilhas de freio como a Frontech podem ajudá-lo a marcar peças de automóveis para revenda, dando-lhe uma vantagem competitiva e permitindo que você demonstre sua autenticidade 

Para saber mais sobre como podemos ajudar com sua concessionária de autopeças, envie-nos uma mensagem