Cosa cercano i clienti quando acquistano pastiglie freno online

Poiché i consumatori acquistano sempre più pastiglie dei freni online, i rivenditori e i rivenditori di ricambi per auto stanno investendo di più nei loro negozi di e-commerce nel tentativo di trovare nuovi clienti e far crescere le loro attività. Noi’Abbiamo già messo insieme suggerimenti su come avviare un negozio di e-commerce di ricambi per auto e oggi noi’Condivideremo di più su ciò che i clienti cercano quando acquistano le pastiglie dei freni online per garantire che la tua azienda sia al top.

Prodotti di qualità

Lasciate che’Iniziamo con quello più ovvio: quando acquistano pastiglie freno online, i clienti vogliono la qualità. Può essere più difficile distinguere tra modelli e marchi quando indossi’Non avere gli oggetti davanti a te. Quello’S perché è’È importante visualizzare le recensioni dei clienti, condividere informazioni sui tuoi prodotti ed essere reattivo alle domande. Procurati le pastiglie dei freni da un produttore rispettabile (come Frontech) e tu’Diventerai presto noto come il miglior sito Web per le pastiglie dei freni nella tua nicchia. Certo, i prezzi e il servizio sono importanti, ma se la qualità lo è’t lì in primo luogo, tu’Non manterrò mai i clienti né amplierò la tua attività.

Produttore’s garanzia o garanzia

Sebbene i clienti siano molto più fiduciosi quando acquistano online che mai, esso’È importante che si sentano sicuri quando acquistano pastiglie dei freni online. Offrendo un produttore’La garanzia di Amazon può dar loro tranquillità sapendo che se qualcosa va storto, verrà offerta una sostituzione o un rimborso. In Frontech, ad esempio, offriamo una garanzia di 50.000 km (31.000 miglia). Ciò offre tranquillità sia ai clienti che ai rivenditori. La visualizzazione in primo piano di tali garanzie e garanzie sul tuo sito Web può essere un punto di forza unico. Faciliterà anche i clienti’ preoccupazioni quando si acquista da un marchio che’non è loro familiare. Aiuta anche a stabilire la tua attività come attore affidabile e autorevole nel settore dei ricambi auto online.

Istruzioni e supporto online

Sempre più clienti stanno adottando un approccio fai-da-te alla manutenzione dell'auto per ridurre i costi. In qualità di rivenditore o rivenditore, l'offerta di istruzioni e supporto online può garantirti’sei la loro prima scelta. Collaborare con il produttore delle pastiglie dei freni per produrre un manuale di supporto all'installazione. Questi possono essere spediti con le pastiglie dei freni o possono essere scaricati dal tuo sito web. Potresti persino lanciare un canale YouTube per spiegare come dovrebbero essere installati e mantenuti. Offrire un supporto come questo garantirà ai clienti di tornare più e più volte.

Pastiglie dei freni di marca

Infine, esso’Vale la pena considerare che alcuni consumatori preferiranno i prodotti di marca rispetto alle alternative aftermarket senza marchio. Le pastiglie dei freni OEM sono una scelta popolare in quanto provengono direttamente dal veicolo’s produttore, ma loro’sei costoso. Pertanto, i consumatori in genere si rivolgono ad alternative aftermarket quando acquistano le pastiglie dei freni – ma poniamo ancora grande enfasi sul branding. Anche se tu’Se stai rivendendo direttamente da un produttore, potresti prendere in considerazione l'imballaggio personalizzato per assicurarti che le tue pastiglie dei freni si distinguano. Dopo tutto, tu’Ci siamo già costruiti una reputazione come rivenditore affidabile. È più probabile che i clienti si fidino di un marchio che conoscono. Torna sulle spalle di questo e distinguiti in un mercato affollato.

Frontech è un produttore leader all'ingrosso di ricambi auto specializzati. Con oltre 19 anni di esperienza e diverse sedi in tutto il mondo, puoi contare su di noi. Clicca qui per saperne di più.