Ce que les clients recherchent lorsqu'ils achètent des plaquettes de frein en ligne

Alors que les consommateurs achètent de plus en plus de plaquettes de frein en ligne, les concessionnaires et revendeurs de pièces automobiles investissent davantage dans leurs magasins de commerce électronique dans le but de trouver de nouveaux clients et de développer leurs activités. Nous’J'ai déjà rassemblé des conseils sur le démarrage d'un magasin de commerce électronique de pièces automobiles, et aujourd'hui, nous’Nous allons partager plus sur ce que les clients recherchent lorsqu'ils achètent leurs plaquettes de frein en ligne pour s'assurer que votre entreprise arrive en tête.

Produits de qualité

Laisser’Commençons par le plus évident : lorsqu'ils achètent des plaquettes de frein en ligne, les clients veulent de la qualité. Il peut être plus difficile de différencier les modèles et les marques lorsque vous portez’t avoir les articles devant vous. Que’S pourquoi il’Il est important d'afficher les avis des clients, de partager des informations sur vos produits et de répondre aux questions. Procurez-vous vos plaquettes de frein auprès d'un fabricant réputé (comme Frontech) et vous’Vous deviendrez bientôt connu comme le meilleur site Web pour les plaquettes de frein dans votre créneau. Bien sûr, les prix et le service sont importants, mais si la qualité n'est pas’t là en premier lieu, vous’Vous ne conserverez jamais vos clients et ne développerez jamais votre entreprise.

Fabricant’s garantie ou garantie

Bien que les clients soient beaucoup plus confiants qu'auparavant lorsqu'ils achètent en ligne, il’Il est important qu'ils se sentent en confiance lorsqu'ils achètent des plaquettes de frein en ligne. Offrir un fabricant’La garantie de s peut leur donner la tranquillité d'esprit en sachant que si quelque chose ne va pas, un remplacement ou un remboursement sera offert. Chez Frontech, par exemple, nous offrons une garantie de 50 000 km (31 000 milles). Cela donne aux clients et aux revendeurs la tranquillité d'esprit. L'affichage bien en évidence de telles garanties sur votre site Web peut être un argument de vente unique. Cela soulagera également les clients’ préoccupations lors de l'achat auprès d'une marque qui’ne leur est pas familier. Cela aide également à établir votre entreprise en tant qu'acteur digne de confiance et faisant autorité dans l'industrie des pièces automobiles en ligne.

Instructions et assistance en ligne

De plus en plus de clients adoptent une approche de bricolage pour l'entretien des voitures afin de réduire les coûts. En tant que revendeur ou détaillant, offrir des instructions et une assistance en ligne peut vous assurer’re leur premier choix. Travaillez avec le fabricant de plaquettes de frein pour produire un manuel d'aide à l'installation. Ceux-ci peuvent être livrés avec des plaquettes de frein ou peuvent être téléchargés à partir de votre site Web. Vous pouvez même lancer une chaîne YouTube pour expliquer comment ils doivent être installés et entretenus. Offrir une telle assistance garantira que les clients reviennent encore et encore.

Plaquettes de frein de marque

Enfin, il’Il convient de noter que certains consommateurs préféreront les produits de marque aux alternatives sans marque du marché secondaire. Les plaquettes de frein OEM sont un choix populaire car elles proviennent directement du véhicule’s fabricant, mais ils’re cher. En tant que tels, les consommateurs se tournent généralement vers des alternatives de rechange lors de l'achat de plaquettes de frein. – mais toujours accorder une grande importance à l'image de marque. Même si vous’revente directement auprès d'un fabricant, vous pouvez envisager un emballage de marque personnalisée pour vous assurer que vos plaquettes de frein se démarquent. Après tout, vous’Vous vous êtes déjà forgé une réputation de revendeur fiable. Les clients sont plus susceptibles de faire confiance à une marque qu'ils connaissent. Tirez-en parti et démarquez-vous sur un marché bondé.

Frontech est un important fabricant spécialisé dans la vente en gros de pièces automobiles. Avec plus de 19 ans d'expérience et plusieurs sites dans le monde, vous pouvez compter sur nous. Cliquez ici pour en savoir plus.