O que os clientes procuram ao comprar pastilhas de freio online

À medida que os consumidores compram cada vez mais pastilhas de freio online, revendedores e revendedores de autopeças estão investindo mais em suas lojas de comércio eletrônico na tentativa de encontrar novos clientes e expandir seus negócios. Nós’já reunimos dicas sobre como iniciar uma loja de comércio eletrônico de autopeças e, hoje,’Vamos compartilhar mais sobre o que os clientes procuram ao comprar suas pastilhas de freio on-line para garantir que sua empresa saia por cima.

Produtos de qualidade

Deixe’Vamos começar com o mais óbvio: ao comprar pastilhas de freio online, os clientes querem qualidade. Pode ser mais difícil diferenciar entre modelos e marcas quando você veste’t ter os itens na frente de você. Que’S por que isso’É importante exibir avaliações de clientes, compartilhar informações sobre seus produtos e responder a perguntas. Adquira suas pastilhas de freio de um fabricante respeitável (como a Frontech) e você’Em breve, você se tornará conhecido como o principal site de pastilhas de freio em seu nicho. Claro, preço e serviço são importantes, mas se a qualidade não for’t lá em primeiro lugar, você’nunca vai reter clientes ou escalar seus negócios.

Fabricante’s garantia ou garantia

Embora os clientes estejam muito mais confiantes ao comprar on-line do que nunca,’É importante que eles se sintam confiantes ao comprar pastilhas de freio online. Oferecendo um fabricante’A garantia do produto pode deixá-los tranquilos sabendo que, se algo der errado, uma substituição ou reembolso será oferecido. Na Frontech, por exemplo, oferecemos uma garantia de 50.000 km (31.000 milhas). Isso dá tranquilidade aos clientes e revendedores. A exibição proeminente dessas garantias e garantias em seu site pode ser um ponto de venda exclusivo. Isso também facilitará os clientes’ preocupações ao comprar de uma marca que’é desconhecido para eles. Também ajuda a estabelecer o seu negócio como um player confiável e autoritário na indústria de autopeças on-line.

Instruções e suporte online

Mais clientes estão adotando uma abordagem de bricolage para manutenção de carros para reduzir custos. Como revendedor ou varejista, oferecer instruções e suporte on-line pode garantir que você’são sua primeira escolha. Trabalhe com o fabricante da pastilha de freio para produzir um manual de suporte à instalação. Eles podem ser enviados com pastilhas de freio ou podem ser baixados do seu site. Você pode até lançar um canal no YouTube para explicar como eles devem ser instalados e mantidos. Oferecer suporte como esse garantirá que os clientes voltem sempre.

Pastilhas de freio de marca

Finalmente,’Vale a pena considerar que alguns consumidores preferem produtos de marca em detrimento de alternativas de pós-venda sem marca. As pastilhas de freio OEM são uma escolha popular, pois vêm direto do veículo’fabricante, mas eles’é caro. Como tal, os consumidores normalmente recorrem a alternativas de pós-venda ao comprar pastilhas de freio – mas ainda colocam grande ênfase na marca. Mesmo se você’Se você estiver revendendo diretamente de um fabricante, considere uma embalagem de marca personalizada para garantir que suas pastilhas de freio se destaquem. Afinal, você’Você já construiu uma reputação como um revendedor confiável. Os clientes são mais propensos a confiar em uma marca que conhecem. Pegue carona nisso e se destaque em um mercado lotado.

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