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O guia definitivo para iniciar seu próprio site de comércio eletrônico de peças automotivas

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A venda on-line de peças e acessórios automotivos teve um aumento maciço nos últimos cinco anos, com os varejistas tradicionais de tijolo e argamassa voltando-se para o espaço on-line.

De acordo com Statista, essa tendência deve continuar, com o mercado de pós-venda automotivo on-line projetado para quase triplicar até 2027. Essa mudança está alinhada com a tendência crescente de compras online.

Embora a taxa de crescimento não corresponda à das indústrias da moda, o já substancial mercado de US$ 56 bilhões apresenta uma oportunidade de investimento viável para as lojas de peças automotivas existentes.

No entanto, uma pesquisa de mercado da McKinsey descobriu que 80% dos players do setor se sentem mal preparados, principalmente devido à falta de foco estratégico, recursos de digitalização e habilidades.

Então quem’está pronto para colocar seus negócios online e vender peças automotivas? Para estar à frente do jogo, é’É crucial entender seu público-alvo. Vários grupos compram autopeças online, incluindo compradores atacadistas (p. garagens locais), consumidores de varejo e lojas de automóveis. A utilização de ferramentas como o Google Analytics pode ajudá-lo a analisar sua demografia de usuário atual. Se você don’Se você não tem um site, a pesquisa de mercado está disponível para ajudá-lo a entender o comportamento dos compradores do mercado de reposição automotiva.

Conhecer seu público é a chave para vender peças automotivas online com sucesso. Por exemplo, se você’Como atacadista B2B, você pode vender peças para pequenos fornecedores que depois vendem para os clientes ou comprá-las de um atacadista de autopeças como a Frontech para revendê-las aos consumidores. Isso pode resultar em estabilidade, custos mais baixos e melhores volumes, levando a maiores vendas para o seu negócio. Por outro lado, a venda direta ao consumidor final (B2C) pode oferecer a vantagem de oferecer prazos de entrega potencialmente mais rápidos para quantidades menores.

Encontre os canais certos para vender

A indústria automotiva pode se beneficiar muito de uma abordagem omnichannel para vendas online.

Nós’Reunimos os quatro melhores canais a serem considerados ao vender peças automotivas online:

Sua própria loja de comércio eletrônico

Ter sua própria loja de comércio eletrônico oferece controle total sobre preços, marca e relacionamento com o cliente. Você ganhou’Não incorra em taxas extras por venda, como no eBay e na Amazon.

Construir uma loja online eficaz é mais fácil com plataformas como BigCommerce, onde você pode criar um site personalizado sem qualquer codificação, impulsionar as vendas com modelos responsivos e fornecer uma experiência de compra personalizada.

eBay

O eBay é uma ótima plataforma para vender peças automotivas, especialmente peças raras. Com 160 milhões de usuários em todo o mundo,’é um local popular para vendas de autopeças com mais de 110 milhões de listagens ativas.

eBay não’Não cobra assinaturas ativas e oferece 250 listagens gratuitas por mês, tornando-o acessível para pequenas empresas. A plataforma também fornece ferramentas para ajudar a simplificar a adição de acessórios às suas listagens.

Mercado Amazon

Amazonas’O marketplace da empresa permite que pequenas empresas alcancem um público maior. No entanto, vender na Amazon requer um plano de vendas profissional e taxas de referência. Esportes automotivos e de força também são categorias restritas com regras específicas.

Todos os três canais combinados

Com uma plataforma de comércio eletrônico multicanal como BigCommerce, você pode vender seus produtos em todos os três canais, eBay, Amazon e sua própria loja, sem qualquer trabalho de desenvolvimento adicional. A plataforma oferece integração simples com eBay e Amazon por meio de sua loja de aplicativos.

Construindo o site certo de comércio eletrônico de peças automotivas

A qualidade de um cliente’A experiência do cliente em seu site desempenha um papel significativo na decisão de compra de autopeças e a funcionalidade oferecida por sua plataforma de comércio eletrônico pode impactar muito suas vendas. Considere os seguintes recursos ao selecionar uma plataforma de comércio eletrônico para o seu negócio de autopeças:

Filtragem de veículos

Um cliente’O modelo do carro pode influenciar fortemente a pesquisa de produtos. Certifique-se de que sua plataforma tenha uma interface amigável que permita aos clientes identificar facilmente seu veículo e filtrar os produtos exibidos para mostrar apenas as opções relevantes. Considere oferecer opções de identificação do veículo, como pesquisa de VIN ou seleção manual.

Pesquisa Facetada

Forneça uma experiência de compra sem complicações implementando a pesquisa facetada, que permite aos clientes filtrar produtos rapidamente por recursos específicos. Isso valoriza o cliente’experiência de compra e pode aumentar as taxas de conversão.

Programas de fidelidade

Retenha os clientes oferecendo programas de fidelidade que recompensam compras repetidas e referências.

Chatbots

Adicione personalização ao seu site e melhore o suporte ao cliente em tempo real com chatbots.

Gateways de pagamento

Facilite o processo de checkout oferecendo uma variedade de gateways de pagamento, como Apple Pay, PayPal e opções de financiamento que eliminam a necessidade de os clientes inserirem formulários longos.

Capacidades B2B

Considere incorporar um modelo de comércio eletrônico B2B para atender mecânicos e empresas locais. Procure plataformas de comércio eletrônico que ofereçam aplicativos B2B dedicados, como BigCommerce.

O que fazer antes de lançar um e-commerce de autopeças

uma vez que você’temos o básico pronto e seu site’está pronto para ir, ele’É hora de lançar! Antes de você, nós’reunimos algumas dicas que você deve levar em consideração

Identifique seu nicho

Pense no seu público-alvo e no mercado específico que deseja atender. Por exemplo, você pode querer se concentrar na venda de peças para Honda Civics de 1993 a 2013.

Realize pesquisas para encontrar áreas onde você pode diferenciar sua loja das outras.

Escolha fornecedores confiáveis

Procure fabricantes confiáveis ​​que tenham uma boa reputação e estejam alinhados com seus valores. Isso pode ser útil para encontrar peças antigas para vender, já que algumas montadoras usam os mesmos fornecedores há anos. Na Frontech, por exemplo, oferecemos pastilhas e sapatas de freio que você pode revender para seus clientes.

Forneça descrições detalhadas do produto

Descreva cada produto em detalhes, incluindo a qualidade e se são OEM ou fabricados por terceiros. Lembre-se de que a qualidade das peças do carro pode afetar a segurança dos passageiros, portanto, seja minucioso em sua descrição.

Invista em imagens profissionais

Forneça imagens de alta qualidade de seus produtos para dar aos clientes uma ideia clara do que eles’re comprando. Imagens profissionais irão melhorar sua experiência geral ao navegar em sua loja.

Procurando suporte? Vestir’Não hesite em entrar em contato com a equipe da Frontech hoje para uma conversa amigável sobre como podemos ajudá-lo.

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O fornecedor de pastilhas de freio Frontech foi estabelecido em 2002. Ele integra R&D, design, fabricação e vendas, com foco em sistemas de freios automotivos 
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