Канчатковае кіраўніцтва па стварэнні ўласнага сайта электроннай камерцыі аўтазапчастак

Інтэрнэт-продаж аўтамабільных запчастак і аксесуараў за апошнія пяць гадоў значна вырас, прычым традыцыйныя рознічныя крамы пераходзяць на інтэрнэт-прастору.

Паводле звестак Statista, гэтая тэндэнцыя будзе толькі працягвацца, і прагназуецца, што да 2027 года рынак інтэрнэт-крамы аўтамабільных запчастак павялічыцца амаль утрая. Гэты зрух адпавядае ўзмацненню тэндэнцыі інтэрнэт-пакупак.

Нягледзячы на ​​тое, што тэмпы росту могуць не адпавядаць тэмпам росту індустрыі моды, ужо значны рынак у памеры 56 мільярдаў долараў прадстаўляе жыццяздольную інвестыцыйную магчымасць для існуючых крам аўтамабільных запчастак.

Аднак, апытанне рынку, праведзенае McKinsey, паказала, што 80% удзельнікаў галіны адчуваюць сябе дрэнна падрыхтаванымі, галоўным чынам з-за недахопу стратэгічнай накіраванасці, рэсурсаў для лічбавізацыі і навыкаў.

Дык хто гатовы перанесці свой бізнес у інтэрнэт і прадаваць аўтазапчасткі? Каб быць наперадзе, вельмі важна разумець сваю мэтавую аўдыторыю. Розныя групы купляюць аўтазапчасткі ў інтэрнэце, у тым ліку аптовыя пакупнікі (напрыклад, мясцовыя аўтамайстэрні), рознічныя спажыўцы і аўтамайстэрні. Выкарыстанне такіх інструментаў, як Google Analytics, можа дапамагчы вам прааналізаваць бягучую дэмаграфічную групу карыстальнікаў. Калі ў вас няма вэб-сайта, даступныя маркетынгавыя даследаванні, якія дапамогуць вам зразумець паводзіны пакупнікоў аўтамабільных запчастак.

Веданне сваёй аўдыторыі з'яўляецца ключом да паспяховага продажу аўтазапчастак у Інтэрнэце. Напрыклад, калі вы з'яўляецеся аптавіком B2B, вы можаце прадаваць запчасткі дробным прадаўцам, якія затым прадаюць іх кліентам, або купляць іх у аптовага пастаўшчыка аўтазапчастак, напрыклад, Frontech, а потым перапрадаваць спажыўцам. Гэта можа прывесці да стабільнасці, зніжэння выдаткаў і паляпшэння аб'ёмаў, што, у сваю чаргу, прывядзе да павелічэння продажаў для вашага бізнесу. З іншага боку, продаж непасрэдна канчатковым спажыўцам (B2C) можа даць перавагу ў выглядзе патэнцыйна больш хуткіх тэрмінаў дастаўкі для меншых колькасцяў.

Знайдзіце патрэбныя каналы для продажаў

Аўтамабільная прамысловасць можа атрымаць вялікую карысць ад омніканальнага падыходу да онлайн-продажаў.

Мы сабралі чатыры найлепшыя каналы, якія варта ўлічваць пры продажы аўтазапчастак у Інтэрнэце:

Ваша ўласная крама электроннай камерцыі

Наяўнасць уласнай інтэрнэт-крамы дае поўны кантроль над цэнамі, брэндынгам і ўзаемаадносінамі з кліентамі. Вам не трэба будзе плаціць дадатковыя зборы за кожны продаж, як гэта магчыма на eBay і Amazon.

Стварыць эфектыўную інтэрнэт-краму прасцей з такімі платформамі, як BigCommerce, дзе вы можаце стварыць індывідуальны вэб-сайт без якога-небудзь кадавання, павялічыць продажы з дапамогай адаптыўных шаблонаў і забяспечыць персаналізаваны вопыт пакупак.

eBay

eBay — выдатная платформа для продажу аўтазапчастак, асабліва рэдкіх. Маючы 160 мільёнаў карыстальнікаў па ўсім свеце, гэта папулярнае месца для продажу аўтазапчастак з больш чым 110 мільёнамі актыўных аб'яваў.

eBay не спаганяе плату за актыўныя падпіскі і прапануе 250 бясплатных аб'яваў у месяц, што робіць яго даступным для малога бізнесу. Платформа таксама прапануе інструменты, якія спрашчаюць даданне адпаведных аб'яваў.

Amazon Marketplace

Гандлёвая пляцоўка Amazon дазваляе малому бізнесу ахапіць большую аўдыторыю. Аднак для продажу на Amazon патрабуецца прафесійны план продажаў і рэферальная плата. Аўтамабілі і сілавыя віды спорту таксама з'яўляюцца абмежаванымі катэгорыямі з пэўнымі правіламі.

Усе тры каналы разам

З дапамогай шматканальнай платформы электроннай камерцыі, такой як BigCommerce, вы можаце прадаваць свае тавары па ўсіх трох каналах: eBay, Amazon і ўласнай краме, без дадатковых распрацовак. Платформа забяспечвае простую інтэграцыю з eBay і Amazon праз сваю краму праграм.

Стварэнне правільнага сайта электроннай камерцыі аўтазапчастак

Якасць абслугоўвання кліентаў на вашым вэб-сайце адыгрывае значную ролю ў іх рашэнні аб куплі аўтазапчастак, а функцыянальнасць, якую прапануе ваша платформа электроннай камерцыі, можа значна паўплываць на вашы продажы. Пры выбары платформы электроннай камерцыі для вашага бізнесу па продажы аўтазапчастак улічвайце наступныя асаблівасці:

Фільтраванне транспартных сродкаў

Мадэль аўтамабіля кліента можа моцна паўплываць на пошук тавараў. Пераканайцеся, што ваша платформа мае зручны інтэрфейс, які дазваляе кліентам лёгка ідэнтыфікаваць свой аўтамабіль і фільтраваць адлюстраваныя тавары, каб паказваць толькі адпаведныя варыянты. Разгледзьце магчымасць прапановы варыянтаў ідэнтыфікацыі аўтамабіля, такіх як пошук па VIN-коду або ручны выбар.

Фасетны пошук

Забяспечце зручны вопыт пакупак, рэалізуючы фасетны пошук, які дазваляе кліентам хутка фільтраваць тавары па пэўных характарыстыках. Гэта паляпшае вопыт пакупак для кліентаў і можа павялічыць каэфіцыент канверсіі.

Праграмы лаяльнасці

Утрымлівайце кліентаў, прапаноўваючы праграмы лаяльнасці, якія ўзнагароджваюць паўторныя пакупкі і рэкамендацыі.

Чат-боты

Дадайце персаналізацыю на свой вэб-сайт і палепшыце падтрымку кліентаў у рэжыме рэальнага часу з дапамогай чат-ботаў.

Плацежныя шлюзы

Спрасціце працэс афармлення замовы, прапаноўваючы розныя плацежныя шлюзы, такія як Apple Pay, PayPal, і варыянты фінансавання, якія ліквідуюць неабходнасць для кліентаў запаўняць доўгія формы.

Магчымасці B2B

Падумайце аб укараненні мадэлі электроннай камерцыі B2B для абслугоўвання механікаў і мясцовага бізнесу. Шукайце платформы электроннай камерцыі, якія прапануюць спецыялізаваныя B2B-прыкладанні, такія як BigCommerce.

Што трэба зрабіць перад запускам інтэрнэт-крамы з аўтазапчасткамі

Пасля таго, як вы падрыхтавалі асновы і ваш сайт гатовы да працы, самы час яго запусціць! Перад гэтым мы падрыхтавалі некалькі парад, якія варта ўлічваць.

Вызначце сваю нішу

Падумайце пра сваю мэтавую аўдыторыю і канкрэтны рынак, на які вы хочаце звярнуць увагу. Напрыклад, вы можаце засяродзіцца на продажы запчастак для Honda Civic з 1993 па 2013 год выпуску.

Правядзіце даследаванне, каб знайсці вобласці, дзе ваша крама можа адрознівацца ад іншых.

Выбірайце надзейных пастаўшчыкоў

Шукайце надзейных вытворцаў, якія маюць добрую рэпутацыю і падзяляюць вашы каштоўнасці. Гэта можа быць карысна пры пошуку старых запчастак для продажу, бо некаторыя аўтамабільныя кампаніі гадамі карыстаюцца паслугамі адных і тых жа пастаўшчыкоў. Напрыклад, у Frontech мы прапануем тармазныя калодкі і калодкі, якія вы можаце перапрадаваць сваім кліентам.

Дайце падрабязныя апісанні прадуктаў

Падрабязна апішыце кожны прадукт, у тым ліку яго якасць і тое, ці з'яўляецца ён вытворцам арыгінальнага абсталявання (OEM) або выраблены трэцім бокам. Майце на ўвазе, што якасць аўтамабільных запчастак можа паўплываць на бяспеку пасажыраў, таму будзьце ўважлівымі ў сваім апісанні.

Інвестуйце ў прафесійную здымку

Дасылайце якасныя выявы вашых тавараў, каб кліенты мелі дакладнае ўяўленне пра тое, што яны купляюць. Прафесійныя выявы палепшаць іх агульнае ўражанне ад наведвання вашай крамы.

Шукаеце падтрымку? Не саромейцеся звяртацца да каманды Frontech сёння, каб абмеркаваць, чым мы можам вам дапамагчы.